O desenvolvimento de capacidades é baseado em um processo por meio do qual habilidades e competências são obtidas, fortalecidas, adaptadas e mantidas ao longo do tempo.

• Identificação e diagnóstico de capacidades.
• Formulação de estratégias e planos de capacitação.
• Desenvolvimento de capacidades institucionais para uma melhor execução e prestação de serviços.
• Monitoramento de progresso dos processos e planos de desenvolvimento de capacidades.