Le développement des capacités est basé sur un processus par lequel les aptitudes et les compétences sont acquises, renforcées, adaptées et maintenues au fil du temps.

• Identification et diagnostic des capacités.
• Formulation de stratégies et de plans de développement des capacités.
• Développement des capacités institutionnelles pour une meilleure mise en œuvre et de la prestation des services.
• Suivi du progrès des processus et des plans de développement des capacités.